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大众回应央视315点名:认错不认栽,无具体解决办法

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文章摘要:大众回应央视315点名:认错不认栽,无具体解决办法 ,调神畅情南柯一梦两汉,冠城俛首帖耳慢性咽喉。

北京pk10平刷王2018年3月16日消息?昨晚315晚会过后,不少精神紧绷的车企,终于松了一口气,让人诧异的是,晚会前闹得最凶的东风本田和长安汽车“机油门”时间逃过一劫,晚会一开始就将矛头直至进口大众,点名大众途锐发动机积水问题以及售后服务缺乏诚意。

晚会结束不久,大众进口汽车回应表示,他们高度重视中央电视台3.15晚会报道的关于大众进口汽车途锐的车辆问题,并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,他们对因相关途锐车辆空气滤芯进水问题给车主造成的不便及困扰再次表示歉意。

对此,大众承诺针对上述缺陷问题,大众汽车已向国家相关部门备案了召回计划,该计划将于4月30日起正式开始实施。除召回方案外,大众汽车还将自3月15日起开设“专属通道”,由售后人员为车主提供一对一的沟通。

那么此次大众汽车的道歉诚意又有几何?事实上,大众汽车曾经是质量的代名词,然而这个口碑正在慢慢倒塌。

就事论事,大众途锐——越野车不能越野,沾点水发动机就玩报废,售价近百万的豪车,换发动机都能买一部中级车了,然而车企却拒绝承担,把发动机进水的责任全推给了车主。?央视315也说的明明白白,大众汽车再怎么道歉不承认错误,再洗也没用。

问题在于,途锐“进水门”实际已经发酵两年,有的是机会避免上315,然而大众采取了“隐瞒、抵赖、让客户掏钱”等流氓手段,硬是让大量车主被迫联合起来,把它抬上了315。如果315晚会不曝光,进口大众汽车是不是将继续流氓下去?

再看大众进口汽车的道歉信,开设专属通道,由售后人员为车主提供一对一的沟通。至于沟通什么就不知道了。大众想要解决问题就应该拿出诚意,具体到解决措施,拿出彻底解决隐患的办法来,至于是召回还是其它办法,总比大众避重就轻,空说大话强。

 

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